업데이트 일자 : 24.02.13 화
작성자 : 김기원 총괄매니저
원인
2개 이상의 조건이 포함된 시나리오 중,
모든 조건을 만족하는 경우가 아닌, 어떤 조건이든 만족하는 경우로 잘못 설정되어 있는 경우인데요!
특히 브링더홈이 기본으로 안내드리는 [과습 방지] 시나리오의 조건 설정을 잘못하신 경우가 대부분입니다.
확인 및 해결
1. 투야 스마트 앱을 실행
2. [시나리오] 페이지 - [과습 방지] 시나리오의 세부 설정 확인
3. 조건 쪽에 어떤 조건이든 충족하는 경우로 체크 되어 있는지 확인
4. 어떤 조건이든으로 되어 있다면, 모든 조건을 충족할 경우로 수정
위 안내로 해결이 되지 않으셨다면, 브링더홈에게 문의하여 주세요.
고객님의 불편이 잘 해결되어 만족하실 수 있도록, 브링더홈 매니저들이 친절히 도와드립니다 :)
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